වර්තමාන ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථන බලවත්, යෝධ සංදර්ශකයක් සහ බොහෝ විට විශිෂ්ට මෝස්තරයක් ලබා දෙයි, නමුත් අනෙක් අතට, ඒවා බොහෝ සෙයින් බිඳෙනසුලු වන අතර එම නිසා වසර දහයකට පෙර පැරණි දුරකථන වලට වඩා වැටීමට ගොදුරු වේ. අපගෙන් අතිමහත් බහුතරය දැනටමත් අපගේ සමහර දුරකථන වලට හානි කිරීමට සමත් වී ඇත, බොහෝ විට තිරය කැඩී යයි. සැම්සුන් සමාගම ද මේ බව දන්නා අතර එබැවින් දැන් චෙක් ජනරජයේ නව ජංගම සේවාවක් දියත් කරයි Care, එය අත්‍යවශ්‍යයෙන්ම දුරකථනයට අහම්බෙන් සිදුවන හානියට එරෙහිව රක්ෂණයකි.
සැම්සුන් ජංගම Care දැනට Samsung වෙතින් තෝරාගත් ස්මාර්ට්ෆෝන් සඳහා අදාළ වේ, විශේෂයෙන් පසුගිය වසරේ සහ පසුගිය වසරේ ප්‍රමුඛ මාදිලි Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+ සහ Note8. දුරකථනය මිලදී ගැනීමෙන් පසු හෝ මිලදී ගෙන දින 30ක් ඇතුළත, මෙතෙක් දුරකථනයට හානි සිදුවී නොමැති නම්, වසර දෙකක් සඳහා රක්ෂණය සකස් කර ඇත.
පාරිභෝගිකයෙකු වශයෙන්, ඔබට රක්ෂණ වාරිකය ගෙවන ආකාරය තෝරාගත හැක - එක්කෝ මුළු වසර 2 සඳහා වරක් හෝ මාස 24ක් සඳහා මාසිකව. එක් වර ගෙවීමක් නම්, මුදල CZK 3 ලෙස සකසා ඇත, සාමාන්‍ය වාරික සඳහා, ගෙවීම මසකට CZK 399 කි. සරල ගණනය කිරීම් සමඟින්, එක් වරක් මිල සිය ගණනක් වාසිදායක බව ඔබ නිගමනය කරනු ඇත. රක්ෂණ වාරිකය සාකච්ඡා කර ඇත මෙම වෙබ් අඩවිය හෝ යෙදුම හරහා සැම්සුන් සාමාජිකයින්. ඔබ Samsung ජංගම සේවා මිලදී ගන්නේ නම් Carඔබ ඔබේ අදහස වෙනස් කරන්නේ නම්, රක්ෂණ කොන්ත්රාත්තුව අවසන් කිරීමෙන් දින 14 ක් ඇතුළත මුදල් ආපසු ගැනීමට ඔබට අයිතියක් ඇත.
Samsung ජංගම සේවාව සමඟ Care දුරකථන සංදර්ශකයට වන හානිය ඇතුළුව ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයේ ක්‍රියාකාරිත්වය සීමා කරන අහම්බෙන් සිදුවන හානිවලින් ආරක්ෂා වේ. දුරකථනයේ හිමිකරු වශයෙන්, ඔබට වසර දෙකක රක්ෂණ කාලය තුළ රක්ෂණ හිමිකම් 2 ක් ඈවර කිරීමට හිමිකම් ඇත. සේවාවේ විශාල වාසියක් නම්, සියලුම අලුත්වැඩියාවන් සැමවිටම සිදු කරනු ලබන්නේ මුල් කොටස් භාවිතා කරන බලයලත් Samsung කාර්මිකයන් විසින් පමණි. Samsung හි බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථාන භාවිතා කිරීමෙන් අදහස් වන්නේ පාරිභෝගිකයා එය අලුත්වැඩියා කිරීමෙන් නිෂ්පාදනය සඳහා සම්මත වගකීම් අහිමි වීමේ අවදානමක් නොමැති බවයි. බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානයක අළුත්වැඩියා කිරීමේදී, පුහුණු පාරිභෝගික මධ්‍යස්ථාන විශේෂඥයින් (බලයලත් Samsung සේවා හවුල්කරුවන්ගේ නියෝජිතයන්) විසින් සපයනු ලබන සම්පූර්ණ නිෂ්පාදන කළඹ හරහා විශේෂඥ උපදේශනවලින් ප්‍රයෝජන ගැනීමට පාරිභෝගිකයාට අවස්ථාව ලැබේ. සේවාවේ රක්ෂණ හවුල්කරු වන්නේ Allianz Global Assistance ය.
හදිසි හානිය පිළිබඳ අර්ථ දැක්වීම:
රක්ෂිත නිෂ්පාදනය සාමාන්‍යයෙන් ක්‍රියා විරහිත වූ විට සහ එහි ක්‍රියාකාරීත්වයට හෝ ආරක්‍ෂාවට බලපාන විට නියමිත වේලාවේදී සහ ස්ථානයේදී එය හැසිරවීමේ දෝෂ, ද්‍රව හෝ බාහිර සිදුවීම් අනපේක්ෂිත සහ නොදැනුවත්ව (රක්ෂණ කොන්දේසිවල 3 වැනි වගන්තියෙන් බැහැර කර නොමැති නම්). එයට ඇතුළත් වන්නේ:
- තිර හානිය: නිෂ්පාදනයේ ක්‍රියාකාරීත්වයට බලපාන තිරයේ ඉරිතැලීම හෝ කැඩීම වැනි භෞතික හානි සහ ඉරිතැලීම් හෝ කැඩීම් සවි කිරීමට අවශ්‍ය කොටස් සහ තිරය මත සවි කර ඇති වීදුරු/ප්ලාස්ටික් තිරය, LCD සහ සංවේදක වැනි පසුපස වීදුරුවලට සීමා වේ.
- වෙනත් හානි: රක්ෂිත නිෂ්පාදනයට හෝ මතට අහම්බෙන් දියර කාන්දු වීම නිසා සිදුවන හානි සහ තිරයට හානි වීම හැර ජංගම උපාංගයේ මෘදුකාංගයට ප්‍රවේශ වීම හෝ ආරෝපණය කිරීමේ හැකියාව වැළැක් වීම හැර සිදුවිය හැකි ඕනෑම භෞතික හානියක්.
| Samsung ජංගම Care | |
| සේවා මිල (රක්ෂණ වාරික) | CZK 3 වරක් හෝ CZK 399 මාස 159ක් සඳහා |
| රක්ෂණ සිදුවීමක් පියවීම සඳහා ගාස්තු | CZK 1 (භෞතික අළුත්වැඩියා කිරීමේදී අවසාන පාරිභෝගිකයා සෘජුවම සේවා සහකරු වෙත ගෙවන එක් වරක් මුදල) |
| රක්ෂණයෙන් ආවරණය වන හානි | හදිසි හානියක් |
| දුරකථන | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| රක්ෂණයෙන් ආවරණය වන රක්ෂිත සිදුවීම් ගණන | මාස 2 ක රක්ෂණ කාලය තුළ රක්ෂණ සිදුවීම් 24 ක් |
| ගෙවීමේ ක්රමවේද | සම්පූර්ණ මුදල අත්තිකාරම් හෝ මාසිකව |
| ආපසු ගැනීමේ කාලය එක් වරක් ගෙවීමක් සඳහා 100% ආපසු ගෙවීමේ සහතිකයක් සහිත රක්ෂණ ඔප්පුවකින් | රක්ෂණ ගිවිසුම අවසන් වී දින 14 ක් |
| දුරකථනයක් මිලදී ගැනීමෙන් පසු සේවාව මිලදී ගැනීමේ විකල්පය | දින 30 ක් ඇතුළත |
| පළමු රක්ෂණ සිදුවීම ඈවර කිරීමට පෙර පොරොත්තු කාලය | දින 0 යි |
| අතේ ගෙන යා හැකි හැකියාව | ඔව් (එක් වරක් ගෙවීමේදී පමණි) |
