අපි හැමෝම එය දන්නවා ඇති - නොසැලකිලිමත් මොහොතක්, දුරකථනය අපේ අතින් වැටෙන අතර බොහෝ කරදර සහ විධිවිධාන අනුගමනය කරයි. එබැවින් Samsung නව ජංගම සේවාවක් සමඟින් සිය පාරිභෝගිකයන් හමුවෙයි Care, එය ඔවුන්ට දිනපතා ඔවුන්ගේ දුරකථනය භාවිතා කිරීමට පහසු වනු ඇත. Samsung ජංගම සේවාව Care ජංගම රක්ෂණය නියෝජනය කරයි, ඔබගේ Samsung ජංගම දුරකථනයේ සියලුම අලුත්වැඩියා කිරීම් බලයලත් Samsung තාක්‍ෂණ ශිල්පීන් විසින් සහ මුල් කොටස් භාවිතා කරමින් සිදු කෙරෙනු ඇත. මෙම සේවාව දැනට Samsung දුරකථන හිමිකරුවන්ට ලබා ගත හැක Galaxy S7, S7 එජ්, S8, S8+, S9, S9+ සහ Note8.
අනපේක්ෂිත දේ සඳහා නිර්මාණය කර ඇත
මෙම නව සේවාව නිර්මාණය කර ඇත්තේ අපගේ දුරකථනය ක්ෂණයකින් කැඩී යන අනපේක්ෂිත තත්වයන් සඳහා ය. නව රක්ෂණය සමඟින්, ඔබේ දුරකථනය අලුත්වැඩියා කිරීම සඳහා අධික මුදලක් හෝ අනවසර සේවා මධ්‍යස්ථානයකින් එය අලුත්වැඩියා කිරීමේ අවදානම ගැන ඔබට තවදුරටත් කරදර විය යුතු නැත. සංදර්ශකයට හානි වීම ඇතුළුව ජංගම උපාංගයේ ක්රියාකාරිත්වය සීමා කරන හදිසි සිදුවීම් වලට එරෙහිව දුරකථනය රක්ෂණය කර ඇත. වසර දෙකක රක්ෂණ කාලය තුළ, ඔබට රක්ෂණ සිදුවීම් දෙකක් ඈවර කිරීමට හිමිකම් ඇත.
ඔබේම අනුව නියමයන්
Samsung ජංගම සේවාව Care දුරකථනය මිලදී ගැනීමේදී සෘජුවම හෝ පසුව වෙබ් අඩවිය හරහා මිලදී ගැනීමෙන් දින 30ක් ඇතුළත මිලදී ගත හැක. www.samsung.com/cz/services/mobile-care හෝ යෙදුම හරහා සැම්සුන් සාමාජිකයින් ජංගම දුරකථනය තුළ, දුරකථනය තවමත් හොඳ තත්ත්වයේ පවතින අතර කිසිදු ආකාරයකින් හානි වී නැත. ඊට අමතරව, ඔබ රක්ෂණ වාරිකය කොපමණ වාරයක් ගෙවිය යුතුද යන්න තෝරා ගත හැකිය, එය වසර දෙකක් සඳහා CZK 3 බැගින් ගෙවීමක් හෝ මාස 399ක් සඳහා මසකට CZK 159 වාරික වශයෙන් ගෙවිය හැකිය.
Samsung වෙතින් කෙලින්ම බලාගන්න
මීට අමතරව, සැම්සුන් සිය ජංගම උපාංගවල ආයු කාලය දීර්ඝ කිරීම සහ ඒවායේ මුල් ගුණාත්මක භාවය සහ වටිනාකම ආරක්ෂා කිරීමට උපකාරී වේ. මෙම හේතුව නිසා, ඔබගේ දුරකථනයේ සියලුම අලුත්වැඩියාවන් Samsung ජංගම සේවාව තුළ සිදුවනු ඇත Care බලයලත් Samsung කාර්මික ශිල්පීන්ගෙන් සහ මුල් කොටස් භාවිතා කිරීමෙන් පමණි. බලයලත් Samsung සේවා මධ්‍යස්ථාන භාවිතා කිරීමෙන් අදහස් වන්නේ ඔබ අලුත්වැඩියා කිරීමෙන් සම්මත නිෂ්පාදන වගකීම් අහිමි වීමේ අවදානමක් නොමැති බවයි. බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානයක අළුත්වැඩියා කිරීමේදී, පුහුණු පාරිභෝගික මධ්‍යස්ථාන විශේෂඥයින් (බලයලත් Samsung සේවා හවුල්කරුවන්ගේ නියෝජිතයන්) විසින් සපයනු ලබන සමස්ත නිෂ්පාදන කළඹ පුරා විශේෂඥ උපදේශනවලින් ප්‍රයෝජන ගැනීමටද ඔබට අවස්ථාව ලැබේ. Samsung Mobile හි රක්ෂණ හවුල්කරුවෙකි Carඊට පස්සේ තියෙන්නේ Allianz Global Assistance.
Samsung ජංගම සේවා පිරිවිතර Care
| Samsung ජංගම Care | |
| සේවා මිල (රක්ෂණ වාරික) | CZK 3 වරක් හෝ CZK 399 මාස 159ක් සඳහා |
| රක්ෂණ සිදුවීමක් පියවීම සඳහා ගාස්තු | CZK 1 (භෞතික අළුත්වැඩියා කිරීමේදී අවසාන පාරිභෝගිකයා සෘජුවම සේවා සහකරු වෙත ගෙවන එක් වරක් මුදල) |
| රක්ෂණයෙන් ආවරණය වන හානි | හදිසි හානියක් |
| දුරකථන | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| රක්ෂණයෙන් ආවරණය වන රක්ෂිත සිදුවීම් ගණන | මාස 2 ක රක්ෂණ කාලය තුළ රක්ෂණ සිදුවීම් 24 ක් |
| ගෙවීමේ ක්රමවේද | සම්පූර්ණ මුදල අත්තිකාරම් හෝ මාසිකව |
| ආපසු ගැනීමේ කාලය එක් වරක් ගෙවීමක් සඳහා 100% ආපසු ගෙවීමේ සහතිකයක් සහිත රක්ෂණ ඔප්පුවකින් | රක්ෂණ ගිවිසුම අවසන් වී දින 14 ක් |
| දුරකථනයක් මිලදී ගැනීමෙන් පසු සේවාව මිලදී ගැනීමේ විකල්පය | දින 30 ක් ඇතුළත |
| පළමු රක්ෂණ සිදුවීම ඈවර කිරීමට පෙර පොරොත්තු කාලය | දින 0 යි |
| අතේ ගෙන යා හැකි හැකියාව | ඔව් (එක් වරක් ගෙවීමේදී පමණි) |
හදිසි හානියක් යනු කුමක්ද?
රක්ෂිත නිෂ්පාදනය සාමාන්‍යයෙන් ක්‍රියා විරහිත වූ විට සහ එහි ක්‍රියාකාරීත්වයට හෝ ආරක්‍ෂාවට බලපාන විට නියමිත වේලාවේදී සහ ස්ථානයේදී එය හැසිරවීමේ දෝෂ, ද්‍රව හෝ බාහිර සිදුවීම් අනපේක්ෂිත සහ නොදැනුවත්ව (රක්ෂණ කොන්දේසිවල 3 වැනි වගන්තියෙන් බැහැර කර නොමැති නම්). එයට ඇතුළත් වන්නේ:
- තිර හානිය: නිෂ්පාදනයේ ක්‍රියාකාරීත්වයට බලපාන තිරයේ ඉරිතැලීම් හෝ කැඩීම වැනි භෞතික හානි සහ ඉරිතැලීම් හෝ කැඩීම් සවි කිරීමට අවශ්‍ය කොටස් සහ තිරය මත සවි කර ඇති වීදුරු/ප්ලාස්ටික් තිරය, LCD සහ සංවේදක වැනි පසුපස වීදුරුවලට සීමා වේ.
- වෙනත් හානි: රක්ෂිත නිෂ්පාදනයට හෝ මතට අහම්බෙන් දියර කාන්දු වීම නිසා සිදුවන හානිය සහ තිරයට හානි වීම හැර, ජංගම උපාංග මෘදුකාංගයට ප්‍රවේශ වීම වැළැක්වීම හෝ ආරෝපණය කිරීමේ හැකියාව හැර වෙනත් භෞතික හානියක් සිදු වීම.
Samsung Mobile පිළිබඳ වැඩි විස්තර සඳහා Carඊ සංචාරය www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
