එක්සත් ජනපදයේ Samsung ස්මාර්ට්ෆෝන් පාරිභෝගිකයින් Apple පාරිභෝගිකයින්ට වඩා තෘප්තිමත් වේ. ACSI (American Customer Satisfaction Index) විසින් කරන ලද නව අධ්‍යයනයකින් මෙය අනාවරණය විය. ඇයට අනුව, ඇමරිකානු පාරිභෝගිකයින් අතර හොඳම ශ්‍රේණිගත කිරීම් පහ දකුණු කොරියානු තාක්‍ෂණ දැවැන්තයා විසින් නිෂ්පාදනය කරනු ලැබේ.
සැම්සුන් විසින් ACSI ලකුණු 81ක් ලබා ගත් අතර එය Apple ඇතුළු සියළුම ප්‍රතිවාදීන් පරාජය කිරීමට ප්‍රමාණවත් විය. කුපර්ටිනෝ තාක්ෂණික දැවැන්තයා Google සහ Motorola මෙන් එක් අඩු ලකුණක් ලබා ගත්තේය. වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, Samsung යනු වෙනස් මට්ටමක පවතී Apple එය එයට වඩා බෙහෙවින් අඩු බලපෑමක් ඇති ස්මාර්ට්ෆෝන් වෙළඳ නාම සමඟ තරඟ කරයි.
අධ්‍යයනයෙන් පෙන්නුම් කළේ ඇමරිකානු ස්මාර්ට්ෆෝන් හිමිකරුවන් බවයි Galaxy ලාංඡනය දරන එක්සත් ජනපද පාරිභෝගිකයින් අතර ඉහළම ශ්‍රේණිගත කිරීම් සහිත ස්මාර්ට්ෆෝන් පහ සමඟ අනෙක් අයට වඩා ඉහළ තෘප්තිමත් ලකුණු ඇත Galaxy. ඇයට අනුව, ඒවා ඇමරිකානු පාරිභෝගිකයින්ගේ ඇස් හමුවේ හොඳම ශ්‍රේණිගත ස්මාර්ට්ෆෝන් වේ Galaxy S10+, Galaxy සටහන 10+ සහ Galaxy ACSI ලකුණු 20ක් සහිත S85+.
දුරකථන Galaxy එස් 20, Galaxy A20 a Galaxy S10 ලකුණු 84, 83 සහ 82 ලබා ගත්තේය. දෙවැන්න ඇපල් ස්මාර්ට්ෆෝන් හතරකට සමාන ලකුණු ලබා ගත්තේය, එනම් iPhone 11 ප්‍රෝ, iPhone 11 ප්‍රෝ මැක්ස්, iPhone X සතුව ඇත iPhone XS මැක්ස්.
Samsung සඳහා, මෙම ප්රතිඵල විශාල සාර්ථකත්වයක් නිසා Apple එක්සත් ජනපදයේ, එය ස්මාර්ට්ෆෝන් ක්ෂේත්‍රයේ සම්පූර්ණයෙන්ම ආධිපත්‍යය දරයි - එහි කොටස අප්‍රේල් මාසයේදී 60% ක් පමණ වූ අතර Apple හි කොටස 25% ට වඩා අඩු විය.
ඔබ උනන්දු විය හැකිය
එක් ලක්ෂයකින්? ඒක වැඩි දෙයක් නෙවෙයි. නමුත් නැවතත්, ඔවුන් සමහරවිට Samsung තිබුණාට වඩා ලකුණු 81කින් සෑහීමකට පත්වේ. නමුත් කවුද දන්නේ?